г Иваново, ул Ташкентская, 90
linor37@mail.ru
Пн - Пт: 9:00 - 17:00; Сб, Вс - выходной

Обмен товара

Вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней с момента приобретения если:

Возврат товара надлежащего качества

Вы можете вернуть товар если:

  • Товар не был использован;
  • Упаковка товара не повреждена и не вскрыта;
  • Товар не доставался из упаковки (одеяла, покрывала, пледы).

Для возврата необходимо предоставить (предварительно на электронную почту):

  • Товар (фото);
  • Накладная и чек (если есть);
  • Скан паспорта;
  • Заявления на обмен и возврат ( возможно оформить на сайте).

Возврат товара ненадлежащего качества

Вы можете:

  • Заменить товар на аналогичный или на другой товар с перерасчетом цены;
  • Уменьшить стоимость товара соразмерно недостаткам;
  • Устранить недостатки (возместить расходы на такое устранение);
  • Вернуть товар продавцу с возвратом уплаченных денежных средств (стоимость товара + доставка).

Если товар ненадлежащего (брак) качества, стоимость доставки компенсируется.

Сроки возврата денег:

1) Если товара не был использован и надлежащего качества (возврат денег происходит после получения товара продавцом в течении 10 дней.

2) Товар не был использован, но с браком (возврат денег происходит после получения товара продавцом в течении 10 дней.

Внимание! Возвраты и обмены курьером не производятся.

Возврат возможен только почтой России (адрес возврата уточняйте у менеджера).

Возврат денег будет произведен на карту или ваш расчетный счет ( наложенным платежом возвраты денег не производятся)

После подтверждения возможности возврата товара. Отправить его по адресу: 153042 г.Иваново Юнина Татьяна Валерьевна до востребования

Компенсация стоимости доставки

В случае возврата товара надлежащего качества стоимость доставки вычитается из суммы возврата.

Если товар ненадлежащего (брак) качества стоимость доставки компенсируется.

Отказ от товара в момент получения при доставке курьером из регионов.

Вы можете отказаться от товара в момент получения курьером. При полном отказе от заказа необходимо возместить полную стоимость доставки.

Если вы о оформили заказ и решили отказаться?

Пожалуйста свяжитесь с менеджером по любому телефону указанному на сайте.

Внимание! Сделать отказ важно до момента передачи заказа курьерам или транспортной компании.